Обмен и возврат
Мы все делаем для вас! Нам важно, чтобы совершение покупок в нашем магазине было для вас приятным и комфортным. Поэтому мы стараемся сделать процесс возврата и обмена удобным для вас.
Правила возврата товара
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Товар подлежит возврату если:
1. С момента покупки прошло 14 дней или менее.
2. Сохранен кассовый чек и товарный чек.
3. Сохранен товарный вид изделия.
- Товар чистый
- Товар не рваный
- Товар не имеет следов использования
- Пуговицы/шнурки на месте
4. Сохранена комплектация товара.
- Штрих-код возвращаемого товара совпадает с штрих-кодом в накладной товара или чеке.
- Комплектация товара совпадает с указанной
- Сохранена фирменная упаковка (коробка или пакет с штрих кодом.)
- Сохранены все этикетки и бирки.
О вашем желании вернуть купленный вами товар, напишите письмо по адресу: meet55@yandex.ru .
Вам необходимо указать: № заказа, дату заказа, наименование товара, причину и свои контактные данные.
ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР
1. Предметы личной гигиены и Парфюмерно-косметические товары (входит в разделы на сайте: гигиена для кормления, прокладки/тампоны, одноразовые пеленки, подгузники, средства гигиены)
2. Текстильные товары и Швейно-трикотажные изделия – (распространяется на товары непосредственно контактирующие с кожей).
Это- нательная одежда для новорожденных (пеленки,ползунки,кофточки,шапочки, боди, слипы, распашонки, спальные мешочки, и т.д. ,бельевые изделия пижамы, нижнее белье, майки,трусики,постельное белье, чулки,носки,колготки,купальники,плавки,термобелье, а так же нательные головные уборы (1 слой) и продукция закрытой подарочной упаковке.
Товар изготовленный на заказ
В нашем магазине вы можете купить готовый товар, а также и сделать индивидуальный заказ. Товар выполненный на заказ по вашим индивидуальным размерам и пожеланиям возврату и обмену не подлежит.
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги товара , не имеющего брак, стоимость доставки не возмещается.
